Términos y Condiciones

Responsabilidades del usuario
El usuario al momento de contratatar el servicio de hosting da por aceptadas TODAS y cada una de las condiciones siguientes:

El usuario será absolutamente responsable por los contenidos incorporados en sus sitios, y por las consecuencias que estos contenidos puedan traer al servidor, al dominio, a MLV-Host y/o a terceras personas, debiéndose hacer cargo y responsable de los costos surgidos de las acciones requeridas para la suspensión de las causas del daño y cualquier otro costo o indemnización fijada por la justicia en caso de intervenir.

MLV-Host considera como usuario y único responsable al titular del servicio. El usuario se hace responsable por el uso y la confidencialidad de su nombre de Usuario y contraseña entregadas por nosotros al contratar los servicios de MLV-Host.

Usted debe informarnos a la brevedad posible del uso no autorizado de su usuario y/o contraseña.

Debe asegurarse de salir completamente de la sesión de su CPanel, MLV-Host no se hace responsable por el mal uso de su cuenta que esto origine.

Denegación del servicio
El usuario debe asegurar que la utilización del servicio que brinda MLV-Host no genere problemas sobre el funcionamiento del servidor, trayendo aparejado problemas en el rendimiento de los equipos de la red de MLV-Host y conflictos a terceros.

MLV-Host se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros.

MLV-Host se reserva el derecho de imponer restricciones a los procesos de CPU, y/o límites a la capacidad de proceso de la cuenta del Cliente, para prevenir la interrupción del servicio a otros clientes.

Distribución de archivos
Los sitios web cuyo propósito es la distribución de archivos (galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso. Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución.

MLV-Host se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario si su sitio o sitios son considerados dentro de esta categoría.

Queda terminantemente prohibido el uso del servicio para la instalación de un nodo de bitorrent.


Uso de Scripts
 
Es usted libre de usar cualquier script que no dañe el servidor y que no sean considerados por nuestro personal de soporte como dañino.
Cualquier script con el nombre "formmail" se eliminado sin previo aviso y se prohibe el uso de cualquier file con ese nombre. Favor de usar otro.
 
 
Garantias de disponibilidad
Se garantiza el 99.9% de uptime del servidor en un período de 12 meses. La garantía incluye el tiempo de uptime de la red.

Esta garantía sin embargo no se refiere a:
  • problemas de haradware en el servidor
  • errores de usuarios
  • problemas ocasionados por el uso de software que no sea soportado/instalado por MLV-Host

Cualquier mantenimiento al servidor que deba ocasionar una pérdida de servicio será debidamente notificada al cliente con un plazo mínimo de 24 hrs.

Se prohibe el sobreuso del CPU del servidor, MLV-Host puede en cualquier momento y sin previo aviso suspender una cuenta si es que se detecta este proceder.

El uso de la base de datos MySQL instalada en todos los paquetes de Hosting, se limita a 30000 consultas por hora por cada cuenta, luego del termino de la hora el contador es puesto a cero.

Pérdida de datos
MLV-Host no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail y las claves de acceso al sitio y demás sistemas instalados en su cuenta.


Envio de emails
MLV-Host no se hace responsable por posible la filtración o bloqueo de los proveedores de email que resulten en la no llegada de sus correos.

No se permite el envío de más de 500 correos electrónicos por día, sumando todos las cuentas de correo creadas en la cuenta Hosting.
 

Correo no deseado (SPAM)
Queda expresamente prohibido todo tipo de envíos masivos de e-mails no solicitados y/o que afecten derechos de terceros. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido, perdiendo el usuario todo derecho de reclamar a la empresa por dicha acción. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la política Anti-Spam de MLV-Host. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocasionados.

Contenidos
Los servicios contratados con MLV-Host deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con fines que violen cualquier ley local, provincial, nacional o internacional o simplemente afecten la moral y las buenas costumbres o sean ofensivos para cualquier persona o grupo de personas.

Mientras utilice los servicios contratados con MLV-Host, el usuario no podrá:

  • Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas.
  • Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino.
  • Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar software u otro material que no sea original (pirateado).
  • Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que pueda infringir derechos de propiedad intelectual.
  • Publicar sitios que tengan como objetivo la obtención ilegal de claves de acceso a cuentas de email o cuentas bancarias.
  • Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que MLV-Host considere inapropiada.
  • Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que contenga materiales para adultos, pornografía infantil o cualquier mercadotecnia relacionada.


Alta y baja del servicio
El pago por servicios contratados será efectuado por adelantado en períodos especificados en cada servicio.
La activación de la cuenta y servicios no será realizada hasta no recibir la verificación del pago por los servicios contratados.

En el caso de los paquetes de Hostings MLV-Host enviará una comunicación 7 días antes del vencimiento informándole del mismo. El no recibir esta comunicación no le da el derecho al no pago por los servicios vencidos.

MLV-Host otorgará 3 dias de plazo para que el cliente subscrito realice el pago correspondiente, al término de los cuales procederá a la suspensión de la cuenta.

A partir del momento de la suspensión MLV-Host puede determinar la eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario cuando lo considere oportuno sin hacerse responsable por la pérdida del contenido incluido en la cuenta impaga, ni por las consecuencias que dicha eliminación pueda traer aparejada.

Luego de 3 dias posteriores a la suspensión, MLV-Host procederá a la Cancelación definitiva de la cuenta, procediento a elminar todo el contenido alojado en los servidores sin hacerse responsable por las consecuencias que dicha eliminación pueda traer aparejada.

Cualquier uso del servicio para fines ilícitos o contraviniendo los presentes términos autorizará a MLV-Host a suspender los servicios contratados sin previo aviso.
 
 
 
Modificaciones de los servicios prestados
MLV-Host se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofrecidos. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestro sitio web.

Aunque MLV-Host se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios en cualquier momento, los precios pactados con la contratación de un servicio están garantizados por el período contratado.

Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de MLV-Host, cuando lo considere oportuno.
 
 

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